Excluir sua conta PRUMO

Pelo aplicativo (imediato)

1. Entre na sua conta pelo app ou pelo site.
2. Abra Mais → Configurações (no celular) ou Configurações no menu lateral.
3. Na seção Excluir conta, toque em Excluir minha conta e confirme.

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Sem acesso ao aplicativo

Se você não consegue entrar na conta, peça a exclusão pelo WhatsApp (19) 99263-4787, informando o e-mail cadastrado. Para confirmar que o pedido é seu, respondemos pelo próprio e-mail da conta antes de apagar. O prazo é de até 15 dias.

O que é apagado

• Dono da planilha: a planilha inteira — receitas, despesas, investimentos, patrimônio, metas, reserva, categorias, comentários, números do copiloto e histórico de mensagens — além do seu login (nome e e-mail). Membros convidados perdem o acesso junto.
• Membro convidado: seu login (nome e e-mail) e seu vínculo com a planilha. Os lançamentos continuam com o dono da planilha.

Registros de pagamento (identificador da assinatura, valores e datas) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem dados da planilha. Detalhes na Política de Privacidade.